使用条款

我们的协议
这些条款和条件(“条款”)是在您访问网站 http://www.emmahardie.com(“网站”)或下订单购买任何产品时适用的条款。网站。这些条款中对“我们”/“我们”/“我们的”的任何提及均指 Emma Hardie Ltd 条款(以 emmahardie.com 交易),任何对“您”/“您的”的提及均指您,即网站。通过访问本网站或在您下订单购买本网站上的任何产品时,您同意受这些条款的约束。我们建议您保留这些条款的副本以供将来参考。这些条款仅提供英文版本。

条款变更
我们保留随时更改或修改这些条款的权利,包括出于法律、监管或安全原因。虽然我们将在网站上标记更改和/或发送与重大更改相关的电子邮件,但您有责任检查条款的更改。如果您不同意任何条款,那么您可以随时停止使用本网站。如果您对我们的条款有任何疑问、疑虑或意见,请发送电子邮件至 info@emmahardie.com

关于我们的信息

  • 我们是 Emma Hardie ltd,一家在英国注册的公司,注册号为 05495827,我们的注册地址是 2nd Floor, 66-68 Margaret Street London W1W8SR。
  • 如果您对本网站有任何问题、投诉或意见,您可以通过 info@emmahardie.com 联系我们
  • 如果您对我们如何使用您的个人数据有任何疑问,请联系 info@emmahardie.com

订购流程和订单确认
您通过我们的在线采购订单表的订单构成向我们购买您从网站上选择的产品的要约。所有订单均视供应情况而定并由我们接受。我们保留拒绝接受订单的权利。我们将向您发送一封电子邮件,确认收到您的订单。所有通信都将发送到您注册时提供的电子邮件地址。请注意,这并不构成我们的接受。当我们向您发送电子邮件发货确认时,就形成了购买产品的合同。

您可以从我们的产品系列中选择商品,单击“添加到购物袋”按钮将其详细信息添加到“购物袋”中。通过点击购物袋中的“结帐”按钮,您提交了购买购物袋中商品的报价。一旦我们通过接受电子邮件(如下所述)接受此要约,您的订单即构成您与我们之间具有约束力的销售合同。

在下订单之前,您可以通过点击“购物袋”随时查看和修改您的订单详情。

您将自动收到一封确认收到您的订单的电子邮件(“确认电子邮件”),其中包含您订单详细信息的摘要,我们建议您打印出来并保留自己的记录。确认电子邮件不构成我们接受您的订单;它仅记录我们已收到您的订单的事实。请检查确认电子邮件中的所有详细信息是否正确。如果没有,或者如果您没有收到确认电子邮件,请立即通过 info@emmahardie.com 联系我们

当我们发送您的货物时,我们将发送第二封电子邮件,这将构成我们接受您的订单(“接受电子邮件”),届时您与我们之间将签订具有约束力的销售合同。我们将提交我们接受的任何订单的副本。

注册个人账户
为了让您更轻松地使用本网站订购产品,我们为您提供注册个人帐户的机会。如果您利用这个机会,您在注册过程中提供给我们的任何个人数据都将存储在我们的数据库中,无需在每个新订单中输入;它将自动输入到订单中。

要注册,您必须通过在线注册表格向我们提供以下信息:您的姓名、性别、年龄范围、推荐详细信息、密码、帐单地址以及不同的送货地址(如适用)。单击“下一步”按钮后,此信息将存储在我们的客户数据库中。您可以通过“我的帐户”按钮访问、更新或更正您的个人帐户详细信息。我们将仅根据可在此处访问的隐私政策使用存储的数据。

您有责任维护您的密码和用户名的机密性,并对根据它们进行的所有活动负责。我们没有办法检查使用本网站的人的身份,并且对于您的密码或用户名被他人使用而给您造成的损失概不负责,除非这是由于我们的疏忽造成的。如果您知道或怀疑有人未经授权使用您的密码或用户名,您同意立即通过电子邮件通知我们 info@emmahardie.com 或致电 0207 307 2380。

您对网站的使用
通过接受这些条款,您确认您提供给我们的所有信息和详细信息(包括注册时)在所有方面和任何时候都是真实、准确和最新的。

您同意在使用本网站时,您不会: (i) 以任何方式使用本网站,导致或可能导致本网站或对本网站的访问以任何方式中断、损坏或受损; (ii) 将本网站用于可能损害 Emma Hardie Ltd 的名称或本网站所附带的任何商誉的任何目的; (iii) 将本网站用于犯罪、欺诈或非法活动或以任何可能对任何第三方造成伤害或困扰的方式; (iv) 访问或试图访问其他用户的帐户或试图渗透网站的安全措施; (v) 将本网站用于您个人用途以外的任何目的。

如果我们有合理理由相信您违反了任何这些限制,或者我们怀疑存在欺诈性帐户活动或行为,我们保留随时暂停、限制或终止您访问本网站的权利,恕不另行通知。这不应限制我们对您采取我们认为适当的任何其他行动的权利。

价格、运费和付款
产品的价格应与您下订单时本网站上的价格一致,除非出现明显错误。我们努力确保我们网站上的所有价格都是准确的,但可能会出现错误。如果我们发现您订购的产品价格有误,我们将不负责以规定的价格向您提供该产品,前提是我们在向您发货之前通知您。在这种情况下,我们会尽快通知您正确的价格,并让您选择以正确的价格重新确认您的订单或取消订单。如果您取消,则不会从您的卡中扣除任何款项。

显示的价格包括英国增值税。价格确实包括运费或您所在司法管辖区可能适用的其他税费。我们的运费如下:

  • 英国和海峡群岛标准递送:标准邮寄和包裹适用于所有 50 英镑以下的订单。对价值超过 50 英镑的订单,邮政和包裹免费。
  • 英国和海峡群岛特快专递:7.50 英镑起(按重量计算的价格)。中午前下单的次日送达。周一至周四中午前下单,次日13:00前送达。周五中午之前收到的订单可能会在周六收到,但皇家邮政不保证周五第二天送达。他们保证会在下周一下午 1 点前送达。
  • 英国和海峡群岛记录交付:每笔订单 3 英镑 - 交付通常需要 2-4 个工作日(需要签名)
  • 欧洲:标准 8.00 英镑 - 交货通常需要 5-10 个工作日
  • 世界其他地区:价格取决于订单重量 - 交货通常需要 7-15 个工作日 - 但是我们要求您最多允许 20 个工作日,因为有时可能会出现延迟。

在包裹在邮政系统中存放 14 天(英国)和国际订单 20 个工作日之前,皇家邮政不会认为包裹丢失。尽管交付需要这么长时间的可能性很小,但在这段时间过去之前,我们无法派送替代品或退款。如果您订购了一件大件物品,请检查您当地的邮局是否没有收取它。

我们只接受借记卡或信用卡和 PayPal 付款。付款将在产品发送给您时或之前不久从您的帐户中扣除。

您确认正在使用的信用卡/借记卡是您的。所有信用卡/借记卡持有人均须接受发卡机构的验证检查和授权。将向有关当局报告欺诈性使用信用卡的行为。如果您的发卡机构拒绝授权付款,我们将不接受您的订单,我们将不对任何延迟或未送达负责,并且我们没有义务告知您拒绝的原因。

对于我们根据您的订单处理您的信用卡/借记卡付款而向您收取费用的发卡行或银行,我们概不负责。

折扣代码
我们会不时发布折扣代码。我们在“结帐”处有一个折扣代码框,可以在其中输入代码。输入代码时必须小心,因为它们区分大小写和空格。

您一次只能兑换一个代码,因此我们建议您选择最适合您购买的促销活动。折扣代码不能与包括会员资格在内的任何其他优惠同时使用。如果您对折扣代码有任何疑问,请发送电子邮件至 info@emmahardie.com

除非另有说明,否则折扣代码不能与任何其他优惠一起使用,包括 VIP 会员资格和促销项目。

交付和所有权
我们接受全球交付的订单。除非另有说明,否则将从我们的仓库发货到您提供的地址。我们将努力在您下订单后的一个工作日内将产品发送给您,无论如何在您下订单后的第二天开始的 30 天内发货。如果我们无法在该时间内发送产品,我们将通过电子邮件通知您并为您提供预计的交货日期。在这种情况下,您有权取消订单并获得全额退款。

一旦产品交付给您,您就对其负责。

我们希望您对从我们这里购买的产品感到满意。如果您对产品有任何不满意(例如,如果物品在运输过程中有明显损坏或包装在运输过程中损坏),请尽快通过 info@emmahardie.com 联系我们的客户服务团队。

取消、退货和退款
您享有法律规定的某些权利。这些包括:

  • 我们提供的任何产品将具有令人满意的质量,适合其预期用途,并符合本网站上的任何描述;
  • 产品有缺陷时的某些补救措施;和
  • 有权在 14 个工作日内取消您的订单,从您收到产品的第二天开始,并获得全额退款,即使产品没有缺陷。

此权利受某些条件和例外的约束(请参阅下面的“无缺陷商品退货”)。

无缺陷商品的退货


我们希望您对我们的购买感到满意。如果没有,您有权将产品退回给我们并获得全额退款,前提是:

  • 您在收到产品之日后的第 7 个工作日内以书面形式通知我们您将取消购买
  • 您在退货前已对产品进行了合理的保养 - 特别是这意味着它们不得损坏;
  • 您可以通过任何书面方式(包括电子邮件、传真或信件)向我们发出取消通知,但如果您通过电子邮件与我们联系 info@emmahardie.com 或写信给我们,这将加快您和我们的流程办公地址:Emma Hardie Ltd, 2nd Floor, 66-68 Margaret Street, London W1W 8SR
  • 您将负责将产品退回给我们的费用,除非产品有缺陷、不正确或描述不正确。

请以合适的包装退回产品,以确保产品完好无损。

我们将在您向我们发出取消通知之日起 30 天内退还任何退回商品的购买价格和原始运费。

请注意,如果您未能合理保管退回的产品,或未能将产品退回给我们,我们将有权就我们遭受的任何损失向您提出索赔。

我们的法律义务和我们的责任限制

我们对因我们或我们的员工和代理人的疏忽而造成的死亡或人身伤害承担责任。我们不寻求排除对我们或我们的员工或代理的欺诈性虚假陈述的责任。

您享有法律规定的某些权利。其中包括我们提供的任何产品都将具有令人满意的质量并适合其预期用途。这些条款中的任何内容均无意影响这些法定权利。有关您的法定权利的更多信息,请联系您当地的公民咨询局或贸易标准办公室。

如果我们违反这些条款,我们将仅对此类违反的合理可预见后果的损失承担责任,最高为您订单的购买价格。如果您和我们在签订本协议时可以考虑到损失,则损失是可预见的。

提供的有关产品的信息仅用于教育或信息目的。声明和产品并非旨在诊断、治疗、治愈或预防任何病症或疾病。请就网站上提出的建议和建议咨询您自己的医生或保健医生。

以目前的技术,不可能完全没有错误地开发和操作计算机程序(软件)和数据处理系统(硬件),或者排除与互联网有关的任何不可预测的事件。我们不保证网站的持续和不间断的可用性。

我们不负责:

  • 非我们的违约造成的损失;
  • 作为主要损失或损害的副作用且您和我们在签订本协议时无法合理预见的间接损失,例如利润损失或机会损失;
  • 未能提供网站或履行我们在本协议项下的任何义务,如果此类失败是由于我们无法控制的事件造成的。
  • “我们无法控制的事件”是指超出我们合理控制范围的任何原因,这些原因会阻止我们提供网站或履行我们在本协议项下的任何其他义务,包括但不限于火灾、洪水、风暴、骚乱、内乱、战争、核事故、恐怖活动和天灾。

版权和其他知识产权
您对本网站的使用不授予您与版权、设计权、商标或我们的其他知识产权(或第三方的知识产权)有关的权利。

我们向您提供本网站仅用于您的个人非商业用途。您只能以电子方式复制和打印在将网站用作购物资源的过程中所需的网站区域。未经我们明确的书面许可,不得将本网站的内容用于任何其他目的。

一般的
我们将尽最大努力解决与这些条款有关的任何争议。如果您想对我们提起诉讼,您必须在英国境内进行。相关的英国法律将适用。

如果任何法院或监管机构发现这些条款中的任何条款无效,则其他条款应继续适用。

如果您对本网站有任何问题或投诉,请告诉我们。您可以发送电子邮件至 info@emmahardie.com 联系我们的客户服务团队